В Уфе юристы Роспотребнадзора помогли покупательнице «РивГош» вернуть средства за подарочный сертификат. Не найдя для себя ничего подходящего, женщина попросила отдать ей 3700 рублей - номинал подарка, и по закону имела на то полное право. Но магазин отказался. Покупательница пошла на принцип и обратилась в РПН. Специалисты ведомства помогли ей подать иск в суд, который вынес решение в пользу клиентки.
В итоге компании таки пришлось выплатить эти 3,7 тыс. руб. и вдобавок ещё 3,4 тыс. руб. компенсации морального вреда и штрафа.
Воистину, сертификат — подарок не подруге, а магазину. Инструкция, как вернуть средства за сертификат – здесь (непросто и нелегко, но возможно).