В Уфе в тестовом режиме запустили чат-бот по латным парковкам. Онлайн-помощник окажет информационную поддержку в мобильном приложении «Горпарковки», сообщили в мэрии.
Бот может ответить на ряд вопросов. Вызывное меню в чате предусматривает несколько блоков запросов: «Жалобы», «Интернет-портал (сайт)», «Льготы», «Оплата», «Штрафы», «Эвакуация», «Парковка» и «Вызов оператора».
Если чат-бот не помог, к общению в чате будет подключаться оператор службы поддержки. На данный момент с учетом бета-режима пользователям предлагают связаться с кол-центром платных парковок по номеру +7 (347) 246-68-66. В ближайшее время информацию в базе знаний бота продолжат заполнять.
Напомним, платные парковки в деловом центре Уфы заработают с 27 июня.